Herramientas de mandos medios para call centers
La Población Económicamente activa de la región está compuesta de un basto números de jóvenes que pueden ingresar o ya están trabajando en call centers de atención al cliente. Ese tipo de empresas están estructuradas de forma muy competitiva donde los conocimientos sobre venta son indispensables para progresar y ascender.
En ese contexto, los mandos medios que puedan a su vez direccionar grupos de venta y atención telefónica al cliente, lograrán un mejor desempeño tanto para ellos como para los equipos de trabajo que dirijan.